プライバシーポリシー

当サロンでは、ご予約・カウンセリング・ 施術ご提供のために、 下記の情報をお客様からお預かりいたします。

1. お名前（フルネーム）
2. 電話番号
3. メールアドレス
4. LINE User ID （LINE経由でご予約の場合のみ）
5. ご予約日時・利用コース・料金
6. 事前カウンセリングシートに ご記入いただいたお悩み・生活習慣に関する情報
7. 施術記録・カルテ情報

お預かりした個人情報は、 下記の目的にのみ利用いたします。

1. ご予約の受付および管理
2. 予約完了通知・前日リマインド・ キャンセル通知の送信
3. カウンセリング内容に基づく 最適な施術のご提供
4. 次回のご来店案内・ お得なキャンペーン情報のご案内
5. ご予約内容に関するお客様との 個別のご連絡

お預かりした個人情報は、 下記のセキュリティ対策のもと、 安全に保管いたします。

1. 予約情報・お連絡先・カウンセリング内容： Cloudflare 社の暗号化された クラウドデータベース（東京リージョン） に保管
2. アクセスは 当サロン運営者（秋本めぐみ）および 運用サポート担当のみに限定
3. ログインパスワードは、 英数字・記号を組み合わせた 12文字以上の強固なものを使用
4. 可能なサービスでは 二段階認証を有効化
5. ご担当者間の運用ルールとして、 個人情報取扱いに関する 取決めを取り交わしております

当サロンは、 お客様ご本人の同意なく、 個人情報を第三者に提供することはございません。
ただし、法令に基づく開示要求（警察・裁判所等） がある場合はこの限りではありません。

個人情報は、下記の期間にわたって保管し、 期間経過後は安全な方法で削除いたします。

1. ご予約情報： ご予約日から3年間
2. カウンセリング情報： 最終ご来店日から3年間
3. カルテ情報： 最終ご来店日から3年間

お客様は、ご自身の個人情報について、 下記のご請求をいつでも行うことができます。

• 個人情報の開示のご請求
• 個人情報の訂正のご請求
• 個人情報の削除のご請求
• 個人情報の利用停止のご請求

当サロン公式LINEまたは 下記のご連絡先までお申し出いただければ、 原則7日以内に対応いたします。

万が一、個人情報の漏洩が確認された場合、 当サロンは下記の対応を速やかに行います。

1. 漏洩範囲および原因の特定
2. 該当するお客様への通知 （原則3日以内）
3. 個人情報保護委員会への報告 （必要な場合）
4. 再発防止策の策定・実施

当サロンの予約サイトは、 サービス向上の目的で、 アクセス解析ツール（Cloudflare Analytics）を 使用しております。
これらは個人を特定できない情報のみを 収集するもので、 個人情報とは紐付けておりません。

当サロンは、法令の改正・サービスの変更等に応じて、 本ポリシーを見直し、 必要に応じて改訂することがあります。
変更した場合は、 本ページにて速やかにお知らせいたします。